Política de Privacidad

1. Introducción

En Simulador PAES, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio.

Al utilizar Simulador PAES, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico
• Información académica: puntajes PAES, NEM, ranking, preferencias de carreras
• Información de pago: procesada a través de proveedores terceros seguros
• Comunicaciones: cuando nos contacta o interactúa con nuestro servicio

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Datos de ubicación: dirección IP, ubicación general basada en IP
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de simulación y orientación
• Personalizar su experiencia y ofrecer recomendaciones relevantes
• Procesar pagos y gestionar su suscripción al Plan PRO
• Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y el servicio
• Analizar el uso del servicio para mejorar funcionalidades
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, venta o transferencia de activos
• Con su consentimiento: Cuando usted autorice explícitamente compartir su información

5. Funcionalidad de Compartir Listas

Cuando utiliza la función de "Compartir Lista" del Copiloto de Postulación:

• Se genera un código único de 8 caracteres para acceder a su lista
• Las personas con el código pueden ver su nombre (si proporcionado), perfil de estrategia y lista de carreras
• No se comparten sus puntajes específicos ni información de contacto
• Usted controla cuándo crear y compartir estos enlaces
• Las listas compartidas son públicas para cualquier persona con el código

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y recordar sus preferencias
• Analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad y vulnerabilidades
• Respaldo regular de datos

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando la ley requiera su retención.

9. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Corrección: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de contacto@simuladorpaes.cl

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Chile. Cuando transferimos información a otros países, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política de privacidad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico
• Actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Email: contacto@simuladorpaes.cl

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

13. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos personales.