Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Simulador PAES ("el Servicio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Simulador PAES es una plataforma web que proporciona herramientas de simulación y orientación para estudiantes que se preparan para el proceso de admisión universitaria en Chile. El servicio incluye:

• Simulador de puntajes PAES
• Calculadora de NEM y Ranking
• Búsqueda de carreras universitarias
• Copiloto de Postulación con IA (Plan PRO y Plan MAX)
• Estadísticas avanzadas de admisión (Plan PRO y Plan MAX)
• Posición entre postulantes y matriculados (Plan PRO y Plan MAX)
• Feedback personalizado con IA (Plan MAX)

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del servicio, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su información de cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4. Planes y Pagos

Ofrecemos tres planes de acceso: Plan Gratis, Plan PRO y Plan MAX. Los precios y características de cada plan están claramente indicados en nuestro sitio web en la sección de Planes.

Los planes PRO y MAX requieren un pago único. Ambos planes proporcionan acceso a sus funcionalidades exclusivas hasta el 1 de marzo de 2027, fecha en que finaliza el proceso de admisión universitaria 2026 según los criterios de nuestra plataforma.

Adicionalmente, es posible obtener descuentos sobre el precio de los planes PRO o MAX mediante cupones, los cuales están sujetos a disponibilidad y condiciones específicas informadas al momento del canje. Los planes obtenidos con cupones tienen la misma fecha de expiración que los planes adquiridos sin descuento.

No se realizan reembolsos una vez activado el plan, salvo en los casos expresamente contemplados por la legislación chilena de protección al consumidor (Ley N° 19.496).

Los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Uso Aceptable

Al utilizar nuestro servicio, usted se compromete a:

• No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No transmitir virus, malware o código malicioso
• No realizar ingeniería inversa del servicio
• No revender o redistribuir el acceso al servicio
• No realizar scraping, extracción automatizada o consultas masivas a los endpoints de la plataforma
• No utilizar bots, scripts u otras herramientas automatizadas para acceder al servicio de forma abusiva

Si bien los datos oficiales de admisión universitaria son de carácter público, el procesamiento, análisis, y la presentación de estos datos a través de nuestra plataforma son propiedad de Simulador PAES. Queda estrictamente prohibida la extracción sistematizada de los resultados generados por nuestros algoritmos y servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender de forma inmediata y sin previo aviso las cuentas que presenten patrones de uso indebido, incluyendo pero no limitado a: scraping, consultas automatizadas excesivas, o cualquier otra forma de abuso de los endpoints de la API. En caso de suspensión por uso indebido, no se realizarán reembolsos del Plan PRO ni del Plan MAX.

6. Propiedad Intelectual

Los algoritmos, metodologías de procesamiento, diseño de la plataforma, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y demás contenido original del servicio son propiedad de Simulador PAES y están protegidos por las leyes de derechos de autor chilenas e internacionales.

Los datos oficiales de admisión universitaria, puntajes de corte, ponderaciones y estadísticas son propiedad de sus respectivos titulares (DEMRE y MINEDUC). Simulador PAES procesa y presenta esta información pública con fines informativos y educacionales.

7. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores
• Los resultados obtenidos serán confiables al 100%
• Cualquier error en el servicio será corregido

Los puntajes y simulaciones son referenciales y no garantizan resultados en el proceso de admisión real. La información proporcionada debe ser utilizada como una guía orientativa.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables de protección de datos. Al utilizar el servicio, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos y Condiciones.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin dar efecto a ninguna disposición de conflicto de leyes.

12. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Su uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:

• Email: contacto@simuladorpaes.cl